Questionnaire of the Wikipedia Editor Survey August 2012

Below are the questions and answer options for the August 2012 Wikipedia Editor Survey. The questionnaire has been finalized and translations have begun. Feedback is still welcome on the talk page. Numbers in brackets refer to December 2011 questionnaire (see differences).

NOTICE ABOUT TRANSLATIONS

Translations into German, Spanish, French, Russian, Japanese, Italian, Chinese, Portuguese, Polish and Arabic have already been prepared off-wiki and will be imported here for review by the community - we will send out a translation notification once this is ready.

Furthermore, for Catalan, Hebrew, Croatian, Hungarian and Serbocroatian, translations had been provided for the last editor survey, and since a large part of the questionnaire is identical this time, those old translations can be reused. We are trying to import them here too. Feel free start working on translations for the new questions in those languages (mostly, this is the entirely new section V).

For other languages, completely new translations will be welcome until the launch of the survey, however note that we can only use translations into those languages which are also supported in the interface of Qualtrics, the survey platform we are using.

Qualtrics currently supports: Arabic, Bahasa Indonesia, Bahasa Malaysia, Bosnian, Brazilian Portuguese, Bulgarian, Catalan, Chinese Simplified, Chinese Traditional, Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, English - UK, Esperanto, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Gujarati, Hebrew, Hindi, Hungarian, Italian, Japanese, Khmer, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Mongolian, Myanmar, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swahili, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, Welsh

INTRODUCTION SCREEN

Спасибо за участие в опросе редакторов, проводимом в августе 2012 года. Благодаря вам Википедия и родственные ей проекты стали такими, какие они есть, а ваши ответы на вопросы помогут сделать их еще лучше. Наша задача заключается в том, чтобы с помощью данного опроса усовершенствовать процесс редактирования. Когда опрос завершится, мы обнародуем его результаты.

На то, чтобы ответить на вопросы, у вас уйдет примерно 15 минут. Мы понимаем, что для вас это много времени, и заранее благодарим за помощь в сборе ценной информации, которая будет полезна всем нам.

Вам предлагается поучаствовать в опросе, так как к моменту получения уведомления вы выполнили вход в систему. С помощью открытого прикладного программного интерфейса вики мы определили количество внесенных вами правок (edit count), год регистрации, а также ваш статус администратора или рецензента, и, пользуясь произвольным анонимным идентификатором, мы соотнесем эти данные с вашими ответами. Ни ваша учетная запись, ни ваш IP-адрес, ни прочая личная информация с вашими ответами связываться не будет.

Сбор и использование информации

Отвечая на данные вопросы, вы даете нам разрешение записать ответы и соглашаетесь на их публичное использование. Это позволит нам свободно делиться вашими ответами с другими лицами для проведения открытого анализа, исследования и изучения. В рамках данного опроса от вас не требуется предоставлять личную, указывающую на вас информацию (имя, адрес, номер телефона, электронную почту и др.). (Пожалуйста, не вставляйте свои личные данные в ответы на вопросы.)

This survey is being conducted by the Wikimedia Foundation, the nonprofit that operates Wikipedia. By answering our questions, you consent to the transfer of your responses to the United States of America and other places as may be necessary to carry out the objectives of this project.

Если у Вас есть какие-либо вопросы о данном исследовании или сомнения по поводу конфиденциальности, Вы можете обратиться к организаторам по электронной почте: survey@wikimedia.org

Раздел 1. Вступительные вопросы

1. (D2a) Приходилось ли Вам когда-либо редактировать Википедию?

1. Да

0. Нет

2. Не уверен

[ASK ONLY if #1 = "Yes":]

2. (D2b) В каком году Вы впервые начали редактировать Википедию? (ответьте в формате по образцу: 2009, 2010, и т.п.)

______

3. (D5) В какой стране Вы живёте?

______

4. (D7) Каков Ваш основной язык (языки)? Пожалуйста, выберите все подходящие.

...

[SECTION II and IV: conditional on respondent coming from a Wikipedia project]

Раздел II: Участие и вклад

Следующие несколько вопросов — о Вашем участии в Википедии.

5. (Q1a) Разделы Википедии на каких языках Вы РЕДАКТИРУЕТЕ? Пожалуйста, выберите все подходящие.

...

[NOTE TO PROGRAMMER ONLY SHOW THE CHOICES IN q1a]

6. (Q1b) Какую из языковых версий Википедии Вы В ОСНОВНОМ редактируете? Пожалуйста, выберите ОДНУ.

...

7. (Q2a) Википедии на каких языках Вы ЧИТАЕТЕ? Пожалуйста, выберите все подходящие.

...

[NOTE TO PROGRAMMER: ONLY SHOW THE CHOICES IN q2a]

8. (Q2b) Какую из языковых версий Википедии Вы В ОСНОВНОМ читаете?? Пожалуйста, выберите ОДНУ.

...

9. (Q4a, some replies slightly reworded) Мы заинтересованы в получении более подробных сведений о Вашем участии в Википедии и её сообществе в последнее время. Для каждого вида деятельности определите, пожалуйста, насколько часто за последние 30 дней Вы ею занимались.

[ACROSS]

Вовсе нет
Редко
Иногда
Часто
Очень часто

[DOWN] [RANDOMIZE]

a. Я пишу новые статьи.

b. Я дополняю существующие статьи

c. Я исправляю ошибки в форматировании, правописании/грамматике или делаю другие мелкие правки к статьям

d. Я перевожу

e. Я патрулирую на предмет отсутствия нарушения авторских прав, вандализма и прочих проблем

f. Я отвечаю на вопросы и жалобы читателей

g. Я разрешаю конфликты между участниками (посредничество, арбитраж)

h. Я занимаюсь организацией (или помогаю организаторам) мероприятий, семинаров, встреч или ежегодных конференций Викимания.

i. Я занимаюсь связями с общественностью, пропагандой или защитой Википедии вне сообщества

j. Я выполняю техническую работу, такую, как поддержка серверов или программного обеспечения

k. Я участвую в работе региональной партнёрской организации

l. Я участвую в дискуссиях о статьях

m. Я разрабатываю или поддерживаю правила, руководства и тому подобные элементы жизни сообщества

10. (Q4b) Ниже приведён ещё один похожий список действий, связанных с участием в Википедии. Пожалуйста, определите, насколько часто за последние 30 дней Вы совершали следующие действия.

[ACROSS]

Вовсе нет
Редко
Иногда
Часто
Очень часто

[DOWN] [RANDOMIZE]

a. Я загружаю или редактирую медиафайлы, изображения, и т. д.

b. Произвожу качественную оценку и рецензирую статьи перед их выбором в избранные

c. Участвую в процессе удаления — быстром удалении, выносе на удаление и обсуждении вынесенных на удаление статей

d. Я участвую в поддержке и/или обеспечении справочными материалами и приветствии новых пользователей

e. Прочее; укажите, что ______

[NEW QUESTION] 12. По шкале от 0 до 10 оцените вероятность того, что вы порекомендуете своему другу или коллеге такое занятие, как редактирование Википедии.

0. Нулевая вероятность

1.

...

11. Крайне высокая вероятность

[NEW QUESTION]

[ASK ONLY THOSE WHO STARTED EDITING WIKIPEDIA IN 2011 AND BEFORE, BASED ON D2b]

12a. Сравнивая с тем, что было полгода назад: [RANDOMIZE FIRST TWO QUESTIONS]

a. Вы наблюдали больше или меньше конфликтов в сообществе, чем сейчас?

b. Вы были больше или меньше мотивированы на работу над Википедией, чем сейчас?

c. (cf. Q7a) Ваша активность в Википедии была больше или меньше по сравнению с нынешней ситуацией? [ANCHOR]

больше
меньше
так же

….

[ASK ONLY IF Q7A=1]

12b. (Q7b) Почему Вы стали менее активны в Википедии? Пожалуйста, выберите все подходящие варианты.

[RANDOMIZE]

a. У меня не было времени

b. Я проводил(а) больше времени в другой онлайновой деятельности (Facebook, блоги, Твиттер и т.д.)

c. Я проводил(а) больше времени в другой оффлайновой деятельности (чтение, семья, друзья и т.д.)

d. Это пустая трата моего времени, так как мои правки будут отменены

e. Я думаю, что моей компетенции недостаточно для редактирования

f. Этим занимаются другие люди, так что мне этим заниматься не следует

g. Я не хочу редактировать работу других редакторов

h. Я с удовольствием читаю, но не испытываю потребности во внесении своего вклада

i. Я решил(а) не тратить своё время на редактирование

j. Я не редактировал(а) из-за конфликтов с другими редакторами

k. Правила и руководства по редактированию стали слишком сложны

l. Недостаточно взаимодействия и общения с другими редакторами

m. Я продолжаю получать предупреждения и другого рода обескураживающие замечания

n. Я трачу больше времени на школу и/или учебную деятельность.

o. Я считаю, что в Википедии достаточно информации

p. Другое; укажите, что ______ [ANCHOR]

РАЗДЕЛ III: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ

13. (cut down from Q8) Какие из перечисленных ниже электронных устройств у вас есть?

[RANDOMIZE]

a. Настольный ПК, ноутбук или нетбук

b. Планшет, например iPad или Samsung Galaxy Tab

c. Мобильный (сотовый) телефон

d. Ничего из вышеперечисленного [ANCHOR, MUTUALLY EXCLUSIVE]

[ASK ONLY IF Q8a(d)=1]

13b. (Q8b) Есть ли у Вас смартфон вроде iPhone, Android, Blackberry?

1. Да

0. Нет

Секция IV: Сообщество Википедии

Следующие вопросы — о Вашем взаимодействии с другими редакторами Википедии и Вашем опыте в качестве участника сообщества Википедии.

14. (Q17) Нам интересно узнать, как бы Вы описали собратьев-редакторов. Ниже приведён список слов для описания редакторов сообщества Википедии. Пожалуйста, выберите ДВА ЛУЧШЕ ВСЕГО подходящих слова, описывающих редакторов Википедии. Пожалуйста, выберите два пункта.

[RANDOMIZE]

a. Полезные

b. Дружелюбные

c. Готовые к сотрудничеству

d. Грубые

e. Недружелюбные

f. Интеллигентные

g. Тупые

h. Высокомерные

15. (Q20a) Если выбирать, с чем бы Вы согласились: [QT=SS]

[ROTATE OPTIONS]

1. The feedback from other editors through reverts, discussions, etc. has helped me become a better editor.

2. The feedback from other editors through reverts, discussions, etc. has been a bad experience for me.

3. Ни один из вариантов [ANCHOR]

16a. (Q22a) Have you asked fellow editors for help on any of the following topics?

[ACROSS]

1. Yes

0. No

[DOWN]

a. Editorial policy

b. Technical help, including wiki markup, multimedia etc.

c. Asking others to edit an article that you are working on or interested in

d. Reference related questions

e. Content related questions

[ASK ONLY IF Q22a=1 FOR AT LEAST ONE OPTION]

16b. (Q22b) Thinking about the last time you asked a fellow editor for help, how happy were you with the help you received?

5. Extremely happy

4. Very happy

3. Neither happy or unhappy

2. Very unhappy

1. Extremely unhappy

17. (Q23) Ниже приведен ряд проблем, выявленных в культуре Викимедиа. Какие из них являются самыми главными проблемами, которые мешают лично вам и затрудняют процесс редактирования? Пожалуйста, выберите НЕ БОЛЕЕ ТРЕХ вариантов ответа.

[RANDOMIZE]

a. Too many rules and policies

b. Editors who feel like they "own" specific articles, and don't want others to contribute to them

c. The editing interface is hard to use

d. Editors who are not fun to work with

e. The software for doing maintenance tasks (such as patrolling and fighting vandalism or spam) is too hard to use

f. Lack of support from other editors

g. Lack of access to research materials like scholarly articles and books

h. Criticism of you and your work, including reverts and deletions

i. Warning messages on your talk page

j. Harassment by other editors

18. (Q25, slightly reworded) Ниже приведены впечатления, которые редакторы могут получить от работы с Википедией. Пожалуйста, отметьте ВСЕ подходящие вам варианты.

[RANDOMIZE]

a. I understand what is expected from me

b. I am provided with the tools and materials I need to work well

c. I have the opportunity to do what I do best

d. Someone cares about me as a person

e. I feel my opinion counts

f. The mission of Wikipedia makes me feel that my work is important

g. My fellow volunteers are committed to doing quality work

h. There is somebody in the Wikipedia community who seems committed to helping me do good work

i. The decisions I have made as part of the community feel fair

j. I would recommend a friend to get involved in Wikipedia

[NEW]

19. Если бы вам пришлось назвать единственный, самый важный мотив своей работы над Википедией, как вы его сформулируете? [FREE-FORM]

[NEW]

20. Сколько времени вы уделили работе над Википедией за последние семь дней (приблизительно)?

[Text] часов____

[Text] минут____

РАЗДЕЛ V: ФОНД ВИКИМЕДИА

ФОНД

Фонд Викимедиа поддерживает ряд сайтов, включая Википедию и Викисклад, а также еще восемь просветительских сайтов, на более чем 280 языках. Миссия Фонда Викимедиа заключается в том, чтобы привлекать людей из разных стран и давать им возможность создавать бесплатные, общедоступные просветительские материалы и распространять их по всему миру.

F1. Насколько вам знаком Фонд Викимедиа?

Впервые слышу о Фонде Викимедиа.

Я немного знаком с Фондом Викимедиа.

Фонд Викимедиа мне хорошо знаком.

Фонд Викимедиа мне хорошо знаком, и я регулярно взаимодействую с ним.

F2. Насколько хорошо, с вашей точки зрения, фонд поддерживает:

англоязычную Википедию?

сайты Википедии на других языках?

Викисклад?

прочие сайты Викимедиа, такие как Викисловарь, Викицитатник и др.?

1 Очень хорошо

2 Довольно хорошо

3 Не очень хорошо

4 Совсем не поддерживает

0 Не уверен в ответе

F3. Насколько вы согласны со следующими утверждениями?

Фонд и его сотрудники являются частью сообщества Викимедиа.

Фонд приемлемо общается с сообществом Викимедиа.

Фонд привлекает сообщество Викимедиа к процессу принятия решений по ключевым вопросам.

Полностью согласен

Скорее, согласен

Скорее, не согласен

Совсем не согласен

0. Не знаю / Это сложный вопрос

F4. Как вы думаете, в общем и целом фонд движется в правильном направлении или сбился с пути?

1 В правильном направлении

2 Сбился с пути

0 Не знаю

ПОСЛЕДНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Ниже перечислены последние мероприятия Фонда Викимедиа. Применительно к каждому из них от вас потребуется выразить свое согласие или несогласие с рядом утверждений.

R1. Технологическая поддержка. Фонд обеспечивает хостинг Википедии и родственных сайтов и занимается технологическим усовершенствованием. Это включает в себя поддержку серверов и прочего оборудования, регулярную замену и прочие плановые и внеплановые мероприятия, в частности обновление технологических решений, создание условий для разработки программного обеспечения, на котором работают сайты.

R2. Программа Фонда Викимедиа по выделению грантов. Фонд по всему миру выдает региональным отделениям, организациям-единомышленникам и частным лицам гранты для финансирования деятельности, направленной на выполнение миссии фонда. Подача заявки на грант представляет собой открытый процесс, а сами заявки на финансирование публикуются, чтобы члены сообщества могли высказать свое мнение о них. По итогам освоения гранта требуется представлять публичный отчет.

R3. Защита прав сообщества. Фонд активно стремится к тому, чтобы упростить жизнь читателям и редакторам, и поддерживает направленные на это мероприятия. Помимо технических инструментов, сюда входят инструменты и консультации, благодаря которым волонтеры ощущают поддержку в определенных ситуациях.

R4. Юридическая защита. Команда юристов Викимедиа по всему миру защищает статьи и прочие материалы с сайтов Викимедиа от юридических угроз. Она также борется за общедоступные материалы с бесплатной лицензией. Кроме того, команда в глобальном масштабе охраняет товарные знаки Викимедиа, в том числе преследуя в судебном порядке киберсквоттеров, которые пытаются обогатиться за счет доменных имен Викимедиа.

R5. Международные образовательные программы. Данные программы поощряют студентов к работе над сайтами Викимедиа в рамках университетской программы. Цель — добиться качественного пополнения Викимедиа материалами из разных источников. На сегодняшний день Фонд Викимедиа, региональные отделения и частные лица-волонтеры реализуют программу в шести странах (а ее пилотный запуск состоялся еще в семи государствах).

R6. Мобильность. Фонд Викимедиа поддерживание продвижение Викимедиа в сферу мобильных устройств. Для этого создаются удобные мобильные сайты и приложения; разрабатываются специальные инструменты, позволяющие участвовать в работе при помощи мобильных устройств; образуются партнерства с мобильными операторами Африки, Азии и Латинской Америки, направленные на обеспечение пользователям мобильных телефонов бесплатного доступа к Википедии.

R7. Инвестиции в «глобальный юг». Фонд Викимедиа помогает сообществам с большим потенциалом, чей язык и географическое положение слабо представлены. Таким образом фонд стремится создать условия для развития проектов Викимедиа, важных для данного региона. Цель — отработать подходы, которые со временем будут способствовать росту по всему «глобальному югу». Реализация программы начинается в Индии, Бразилии и в странах, говорящих на арабском языке.

A. Я знал, что фонд это делает.

1 Да

2 Нет

0 Не уверен в ответе

B. Думаю, участие фонда в этом мероприятии имеет смысл.

1 Согласен

2 Не согласен

0 Не уверен в ответе

C. Думаю, фонд хорошо поработал в этом направлении.

1 Полностью согласен

2 Скорее, согласен

3 Скорее, не согласен

4 Совсем не согласен

0 Не уверен в ответе

ПРИОРИТЕТЫ

P1. Ниже перечислены возможные приоритеты. Подумайте, насколько важным для фонда должен быть каждый из них.

a Расширение редакторской базы Викимедиа за счет увеличения количества новых редакторов, присоединяющихся к проекту.

b Удержание существующих редакторов

c Упрощение редактирования

d Привлечение женщин-редакторов и оказание им поддержки

e Оказание поддержки расширению неанглоязычных Википедий

f Оказание поддержки расширению прочих проектов Викимедиа, таких как Викисловарь, Викицитатник и др.

g Увеличение во всем мире числа людей, которые регулярно пользуются сайтами Викимедиа

h Повышение доступности и расширение редакторских возможностей Викимедиа для мобильных телефонов и планшетов

i Обеспечение защиты контента сайтов Викимедиа от юридических угроз

j Расширение образовательных программ, поощряющих студентов писать статьи для Википедии

k Поддержка развития местных, независимых организаций Викимедиа по всему миру

l Создание и поддержание работы «фонда юридической защиты» для оплаты адвокатов в случаях, когда на администраторов подают в суд.

1 Не важно

2 Скорее, важно

3 Очень важно

9 Это не должно быть для фонда приоритетом

0 Не знаю

P2. Помимо вышеперечисленного, есть ли еще что-то такое, над чем, по вашему мнению, фонду стоит поработать?

P3. (Q30) We are interested in your opinion on how the Wikimedia Foundation should spend money. If you donated 100 dollars to the Foundation, how would you like the Foundation to allocate money for the following? (Please ensure that all the responses add up to $ 100.)

[IT SHOULD BE CODED IN SUCH A WAY THAT RESPONDENTS SHOULD KNOW HOW MUCH MONEY IS LEFT AS THEY ALLOCATE FOR DIFFERENT CATEGORIES]

[RANDOMIZE]

a. Technical operations (more operations staff, new caching servers, performance metrics, uptime)

b. Technical features development for EXPERIENCED editors

c. Technical features development for NEW editors

d. Technical features development for READERS

e. Community work aimed at attracting/supporting editors globally

f. Community work aimed at attracting/supporting editors in Global South

g. Community work aimed at attracting/supporting editors in my country

h. Grantmaking to Wikimedians or groups like other non-profits

i. Support for other sister projects, not just Wikipedia

j. Other, please specify: ______

______________

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СООБРАЖЕНИЯ

И наконец, мы хотели бы знать, что вы думаете о разных участниках сообщества Викимедиа.

On a 0-10 scale with 0 being NOT AT ALL GOOD and 10 being EXTREMELY GOOD, how would you rate... T1 … the performance of Wikimedia volunteers overall, in contributing to the Wikimedia movement?

_________ 0 - 10

99 Не знаю

T2 … the performance of the Wikimedia Foundation, in contributing to the Wikimedia movement?

_________ 0 - 10

99 Не знаю

T3 … the performance of the Wikimedia chapters, in contributing to the Wikimedia movement?

_________ 0 - 10

99 Не знаю

T4 … your own performance, in contributing to the Wikimedia movement?

_________ 0 - 10

99 Не знаю

РАЗДЕЛ VI: ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Прежде чем мы закончим, несколько вопросов о вас.

21. (D9) How old are you?

______ years [this will be a drop down box from 18 and up]

Отказываюсь отвечать

22. (D10) What is the highest level of education you have completed?

Primary education (elementary, primary, middle school or junior high school, etc.)

Secondary education (high school, A-levels, apprenticeship, etc.)

Tertiary education undergraduate (diploma, associate’s degree, bachelor’s degree)

Graduate education (master’s)

Graduate education (doctorate)

23. (D11) Are you currently enrolled in school or university?

1. Yes

0. No

24. (D12) Are you employed?

1. Yes, I am working full-time.

2. Yes, I am working part-time.

3. No, I am not currently employed.

25. (D13) Are you married, do you have a partner, or are you single?

1. I am married.

2. I have a partner, but I am not married.

3. I am single.

26. (D14) Do you have children?

1. Yes, I have children

0. No, I don’t have children

27. (D15) What is your gender?

1. Male

2. Female

3. Transsexual

4. Transgender

5. Предпочел бы не говорить

ЭКРАН ВЫХОДА

Thank you very much for participating in the survey! The data will be anonymized and results will be released into the public domain. Результаты опроса будут выложены в ближайшие месяцы в [блоге Викимедиа]. Подробнее с инициативами Фонда Викимедиа можно ознакомиться [здесь]. Своими соображениями о том, как в будущем можно усовершенствовать данный опрос, можно поделиться [тут].

CentralNotice messages

Пожалуйста, [перейдите по ссылке] и примите участие в редакторов, проводимом в августе 2012 года.

You can save the survey at any time and finish it later, but this may be the only time you will see this message.

[ONLY ON WP PROJECTS]: Share your experiences and improve Wikipedia.