위키미디어 재단 사무총장 전환 팀/2016년/2016년 3월 - 리더십 팀 전환 계획
3월 3일 목요일, 이사회는 WMF 지도부 팀에 WMF 임시 지도력 계획을 위임했습니다. 다음 주에 지도 팀은 이사회를 위한 제안서를 개발하기 위해 함께 일했습니다. 그들은 원래 사무실위키를 사용하여 직원들에게 해당 프로세스에 대한 최신 정보를 제공하고 의사 소통과 투명성을 높였으며 이제 메타위키에서 메모를 공유했습니다.
제안서를 작성하는 과정에서 그들은 여러 가지를 검토했습니다. 여기에는 조직의 즉각적 및 중기적 요구 사항, 전환 기간에 대한 목표, 영구 사무총장에 대한 가능한 프로필, 임시 거버넌스를 위한 가능한 구조 등이 포함됩니다. 이러한 대화는 자신의 경험, 커뮤니티와의 대화, 조직의 미래에 대한 희망을 바탕으로 이루어졌습니다.
전환 계획에 대한 첫 번째 회의는 3월 4일이었고 추가 회의는 3월 7일에 예정되었습니다.
리더십 팀은 현재 매기 데니스(커뮤니티 참여), 캐서린 마허(커뮤니케이션), 제이미 빌라고메즈(재무), 리사 세이츠 그루웰(고급), 제프 브리검(법무), 웨스 모란(제품/기술) 및 조디 로어(HR).
3월 4일 금요일
체크인/의제
- 체크인: 사람들의 기분은 어떻습니까?
- 좋은 토론을 위한 가이드라인 검토
- 일정 설정
- 오늘 우리는 무엇을 성취하려고 합니까?
- 어떤 제안된 주제를 논의해야 합니까?
- 다음 단계
- 액션 아이템
오늘의 제안 주제
- 전환 기간 동안의 목표 및 요구 사항
- 3~6개월 안에 이루고 싶은 것은?
전환 기간의 목표 및 요구 사항
- 조직을 안정적이고 높은 기능을 발휘하는 곳으로 만드세요
- 안정성, 명확성 및 공유 거버넌스 개선
- 커뮤니케이션 및 투명성 향상, 정보 비대칭 감소
- 우리의 사명과 업무에 긍정적인 방식으로 에너지와 영향을 다시 집중합니다.
- 해결 및 사기 향상
- 신뢰 회복
- 직원 참여 및 팀 빌딩을 위한 정기적인 장소 만들기
- 침착함과 자신감 회복, 두려움의 문화 제거
- 사람들을 공정하고 정중하게 대하세요.
- 사람들이 효과적이라고 느끼는 긍정적인 직장을 촉진합니다.
- 조직 전체의 리더에게 권한 부여
- 3-4개월 후에 또 다른 참여 설문조사를 실시해야 합니까?
- 개선된 결과는 진행 상황의 좋은 지표가 됩니다.
- '항로에 배를 유지'
- 수탁자 및 법적 요구 사항 충족
- 프로젝트를 계속 실행하세요!
- 각 팀이 보유한 전문성 활용
- 경영진 구축 및 강화
- 조직 전반에 걸쳐 C-팀 관계 강화
- 직원들과 정기적으로 경청하고 참여하는 방법을 찾으세요. 피드백을 받고 우려 사항을 듣습니다.
- 집행 기능에 집중하고 조직의 다른 리더에게 권한을 부여하고 위임합니다.
- 핵심경영, 리더십, 부서별 이슈 참여
- 정기적인 체크인 기회 찾기
- 커뮤니티와의 신뢰 (재)구축
- 성실과 의지를 통한 신뢰 회복
- 커뮤니티와의 직접적, 정기적, 비공식적 의사소통에 대한 장벽 제거
- 경영진이 커뮤니티/커뮤니티 구성원과 더 많은 대화를 나누도록 합니다.
- 투명성에 대해 반성하고 개선을 위해 노력하십시오.
- 이를 통해 우리가 고기능 조직임을 보여줍니다.
- '더 이상 뉴 몽고메리에서만 내리는 결정은 없습니다'
- 진행 상황을 정기적으로 확인
- 지원자 및 기부자들과의 입지 강화
- 커뮤니티와의 신뢰 회복은 기부자와의 신뢰 회복의 지름길
- 새로운 사무총장을 찾기 위한 긴 과정을 피하세요.
- 불확실성 최소화
- 주요 자리 채우기
- 공석 우선순위 지정(예: 임시 사무총장, 최고기술책임자, 최고 커뮤니티 참여 책임자, VP HR)
- 관련 팀의 상태가 양호하고 준비가 되었는지 확인합니다.
- 새로운 사무총장을 위해 준비하세요
- 연간 계획 확정
- 뛰어난 인재(예를 들어, CTO)로 리더십의 주요 공백을 메웁니다.
- 공정한 프로세스를 통해 잘 운영되는 조직 제공
- 주요 신뢰 및 사기 문제 해결
- 필수 프로세스 강화
- 문화, 커뮤니케이션 및 어조 향상
- 참여 설문조사의 문제에 응답/진행
- 조직 전반에 걸쳐 리더의 권한을 지속적으로 부여하고 개발합니다.
커뮤니케이션 계획
- 사무국 위키의 문서 계획 및 참고 사항
조치 항목
- 사무국 위키에 메모 게시
3월 7일 월요일
체크인/의제
- 만회
- 오늘의 목표와 오늘의 주제 검토
- 이 토론을 위한 지침
- 다음 단계
- 조치 항목
오늘의 제안 주제
- 영구 리더십에 대한 논의
- 우리는 어떤 종류의 필요가 있습니까? (지난주에 논의됨)
- 어떤 종류의 프로필을 모집해야 합니까?
- 임시 리더십 구조
- 논의하고 싶은 다른 모델이 있습니까?
- 예를 들어. 홀로크라시, 통치 위원회 등
- 사람들은 비전통적인 접근 방식에 대해 어떻게 생각합니까?
- 논의하고 싶은 다른 모델이 있습니까?
- 전환 과정 C 팀
- 이 기간 동안 서로에 대한 기대
- 우리는 어떻게 서로를 지원합니까?
- 임시 리더십을 어떻게 지원합니까?
- 당면한 우선순위는 무엇입니까?
장기 리더십에 대한 논의
추천 자격
전문적 경험
- 선도적인 대규모 글로벌 조직 경험
- 대사 및 외교; 90개 이상의 글로벌 가맹단체의 고려 사항을 능숙하게 탐색하는 능력
- 우수한 운영 경험; 내부 운영 및 글로벌 운영;
- 조직의 내부 자원을 실용적으로 관리 및 개발
- 기금 마련 경험; 주요 개발 및 기증자 관계를 주도할 수 있는 능력
- 커뮤니티 관리 경험; 글로벌 자원 봉사 커뮤니티를 참여시키고 성장시키기 위한 전략을 수립하는 능력
- 리더십 경험; 안정적인 환경을 만들고 사람과 팀에 권한을 부여하는 능력
- 전략적 사상가; 과정을 명확하게 정의하고 과정을 유지하며 필요에 따라 과정을 조정합니다.
- 기술을 이상적으로 이해하지만 스스로 기술 리더가 될 필요는 없음
커뮤니케이션 기술
- 뛰어난 의사소통자; 조직 전체는 물론 대중과도
- 자기 성격; 우리의 가치/미션에 영감을 주고 전달할 수 있는 타고난 커뮤니케이터 겸 연설자
- 웹사이트로서의 정체성을 넘어 우리의 업무와 조직에 대한 비전을 열정적으로 표현할 수 있는 강력한 존재감
팀 구축/관리 기술
- 직속 보고자를 지원합니다; 화합, 신뢰 만들기
- 훌륭한 팀을 구축하기 위한 입증된 실적(사람을 적절하게 평가하고 좋은 고용을 할 수 있음)
- 마이크로매니저가 아닌 큰 그림을 생각하는 사람
- 권력을 갖고 권력을 공유하는 것이 편합니다.
기타 가능한 자격
- MBA(예: 비영리 MBA) 또는 관련 전문 경험
- 기술 또는 엔지니어링 경험
- 제품 또는 사용자 중심 프로그램 개발 경험
Interim leadership structures
- We may actually require an ED under current governance
- ED helps reduce confusion, provide stability and clarity
- Important liaison with Board but points of contact should remain open
- e.g., Board Secretary and General Counsel (Geoff) and Board Treasurer (Jaime) to attend all Board meetings
- Interim ED does not mean we need to manage traditionally
- People may need to step up, delegate, work outside normal wheelhouse
- Some would be open to a more non-traditional structure, but will go with overall group direction
- We should stay goal focused: our needs are communication, human resources, engaging with the Board
- Consensus: agree to traditional structure, non-"traditional" management
Discussion on interim leadership (outcome confidential pending Board consideration)
- Discussion on possible candidates
- Motion on candidates
- Decision
C-team during transition
- Reaffirm our commitments to the organization
- Maintain open lines of communication
- Identify and address any trust gaps
- Improve information sharing and listening
- Rely on and leverage each others skill sets and experiences
- Align around and provide full support to interim leadership
- Collective decision-making and socialization, important to build trust and personal connections
Next steps on engagement
- Schedule sprints on community feedback on strategy
- Staff breakfast this Friday at 9 AM PST
- Another engagement survey in 3-4 months time?
- 2-day retreat in SF (Tues/Wed) at the beginning of April?
What are our immediate priorities?
- Supporting the permanent ED search process (e.g., operations, participation);
- Filling critical operating vacancies, with an emphasis on strengthening the HR function:
- CTO;
- VP HR; and the employee relations specialist; and
- Head of Community Engagement;
- Delivering the 2016-2017 annual plan for review and approval;
- Delivering the 2016-2018 WMF strategy for review and approval; and
- Implementing a plan to address critical engagement survey results
Next steps for transition planning
- Interim ED to engage with the Board and help drive the process, search team
- Meet with Trustees in charge of search process; begin planning timeline, process
- Continue to engage with staff input on OfficeWiki
Action items
완료 Communicate proposal for interim leadership to Board- 완료 Post meeting notes to Office Wiki
- Schedule sprints on strategy feedback between now and 3/18
- 완료 Schedule staff breakfast for 9am PST on 3/11
- Look into C-team retreat (dates, availability)
- Talent & Culture team to develop plan (with staff) to address improved communications, training and top remaining engagement survey feedback
